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BCP(Business Continuity Plan，事業継続計画)は、予期せぬ重大災害が発生した場合に、必要最低限の事業を継続しつつ、業務を早期に復旧・再開できるようにするための行動計画です。近年、地震、火災・爆発、大規模なシステム障害などが相次いでおり、その結果、基幹となる事業・業務の停止に追い込まれるケースが見られることから策定の重要性が高まっています。

経済産業省や厚生労働省の資料では、BCPの発動から全面復旧に至るまでを以下の4段階のフェーズに分けています。

1.BCP発動フェーズ

災害や事故の発生（或いは発生の可能性）を検知してから、初期対応を実施し、BCP発動に至るまでのフェーズ

2.業務再開フェーズ

BCPを発動してから、バックアップサイト・手作業などの代替手段により業務を再開し、軌道に乗せるまでフェーズ

3.業務回復フェーズ

最も緊急度の高い業務や機能が再開された後、さらに業務の範囲を拡大するフェーズ

4.全面復旧フェーズ

代替設備・手段から平常運用へ切り替えるフェーズ

選択肢の記述を各フェーズに対応させると以下のようになります。

• 全面復旧フェーズで実施する作業です。
• BCP発動フェーズで実施する作業です。
• 業務回復フェーズで実施する作業です。
• 正しい。業務再開フェーズで実施する作業です。