分野：マネジメント系
中分類：サービスマネジメント
小分類：サービスマネジメントプロセス

構成管理プロセスは、すべてのサービス資産と構成およびその関係を特定して構成管理データベース(CMDB)を構築し、それらサービス構成要素の維持管理や制御を活動の中心とするプロセスです。構成管理データベースには、構成品目、版、関係、ベースライン及びリリースなどの構成情報が記録され、他のプロセスからの求めに応じて情報の提供を行います。

したがって適切な記述は「イ」です。

• サービスの予算業務及び会計業務プロセスの活動です。
• 正しい。構成管理プロセスの活動です。
• リリース及び展開管理プロセスの活動です。
• 変更管理プロセスの活動です。