令和3年秋期試験問題　午前Ⅱ 問24

問24解説へ
ソフトウェアの使用性を向上させる施策として，適切なものはどれか。

  • オンラインヘルプを充実させ，利用方法を理解しやすくする。
  • 外部インタフェースを見直し，連携できる他システムを増やす。
  • 機能を追加し，業務の遂行においてシステムを利用できる範囲を拡大する。
  • データの複製を分散して配置し，装置の故障によるデータ損失のリスクを減らす。
正解　ア問題へ
分野：テクノロジ系
中分類：システム開発技術
小分類：ソフトウェア方式設計・詳細設計
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解説
使用性とは、ISO/IEC 9126(JIS X 0129)として定義されているソフトウェア品質特性の1つで「分かりやすさ、使いやすさの度合い」をいいます。

ISO/IEC9126(JIS X 0129)では、ソフトウェアの品質特性として使用性を含んだ次の6つと、品質特性をブレークダウンした21の品質副特性を定めています。
機能性(Functionality)
目的から求められる必要な機能の実装の度合い
副特性として合目的性，正確性，相互運用性，標準適合性，セキュリティが含まれる。
信頼性(Reliability)
機能が正常動作し続ける度合い，障害の起こりにくさの度合い
副特性として成熟性，障害許容性，回復性が含まれる。
使用性（Usability）
分かりやすさ、使いやすさの度合い
副特性として理解性，習得性，運用性が含まれる。
効率性(Efficiency)
目的達成のために使用する時間や資源の度合い
副特性として時間効率性，資源効率性が含まれる。
保守性(Maintainability)
保守(改訂)作業に必要な労力の度合い
副特性として解析性，変更性，安定性，試験性が含まれる。
移植性（Portability）
移植のしやすさ，別の環境へ移した際そのまま動作する度合い
副特性として環境適用性，設置性，規格適合性，置換性が含まれる。
使用性は使いやすさ・分かりやすさを表す特性なので、ソフトウェアの理解性を高める施策である「ア」が適切です。
  • 正しい。使用性を向上させる施策です。
  • 機能性を向上させる施策です。
  • 機能性を向上させる施策です。
  • 信頼性を向上させる施策です。
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